المسعود للسيارات ترتقي بتجربة عملاء “إنفينيتي” إلى آفاق جديدة من الفخامة والتميّز

أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة – حققت شركة المسعود للسيارات – الوكيل الحصري لعلامة إنفينيتي في أبوظبي والعين ومنطقة الظفرة بدولة الإمارات العربية المتحدة – إنجازاً جديداً في مسيرتها، بعد أن سجّلت مستويات قياسية في مؤشرات رضا العملاء لعام 2025، متجاوزة أهدافها بنسبة 106%، في تأكيد على ريادتها وتميّزها في تقديم تجارب اقتناء فاخرة وخدمات مخصّصة ترتقي بتوقعات العملاء.

وأرجعت الشركة هذا الأداء المتميز إلى النهج المتفرّد في التواصل مع العملاء، والذي يعتمد على تصميم تجارب شخصية تلبي احتياجات كل عميل على حدة، ما أسهم في تعزيز الثقة والولاء لعلامة إنفينيتي في أبوظبي.

ومن أبرز مبادرات الشركة في هذا الإطار، إطلاق برنامج “الثقة من المسعود” الذي يوفّر لعملاء إنفينيتي راحة بال استثنائية من خلال خيارات اقتناء مرنة ومزايا ما بعد البيع الحصرية. ويتيح البرنامج للعملاء إمكانية استبدال السيارة بطراز آخر خلال 15 يوماً من الشراء مع دفع فرق السعر، إلى جانب ضمان يمتد حتى خمس سنوات وخدمة المساعدة على الطريق، إضافة إلى مزايا متعددة تعزز تجربة ما بعد الشراء.

وقال بشير جميل، مدير المبيعات والتسويق في المسعود للسيارات: “رضا العملاء هو جوهر أعمالنا، ونعتبر ملاحظاتهم محركاً أساسياً لتطوير خدماتنا. إن تجاوزنا لتوقعاتهم يعكس نجاح استراتيجيتنا في تقديم تجربة اقتناء فريدة. ومن خلال مبادرات مثل ‘الثقة من المسعود’ ونهج التواصل المخصص لمالكي إنفينيتي، نعمل على تحويل ثقة العملاء إلى تجربة استثنائية تبقى راسخة في ذاكرتهم.”

وتواصل المسعود للسيارات تعزيز موقعها الريادي في سوق السيارات الفاخرة، الذي تُقدّر قيمته في دولة الإمارات بأكثر من 4 مليارات دولار أمريكي، وسط توقعات بمضاعفة هذا الرقم بحلول عام 2030. وتؤكد الشركة من خلال خبراتها العريقة التزامها بأعلى معايير الشفافية والابتكار، وإعادة تعريف مفهوم الفخامة لعملاء إنفينيتي في أبوظبي.

وبفضل رؤيتها القائمة على الثقة والتميّز في الخدمة، ترسّخ المسعود للسيارات مكانتها كإحدى أكثر الشركات موثوقية في قطاع السيارات الفاخرة بالإمارات، إذ لا يقتصر مفهوم الفخامة لديها على الأداء فقط، بل يشمل تجربة اقتناء راقية تُجسّد قيم الثقة والرضا الحقيقي.

Related posts:

“اختبر التميز”: إنفينيتي QX80 الجديدة كلياً تصل إلى الشرق الأوسط “المسعود للسيارات” تطلق حقبة جديدة من الفخامة والقوة في معارضها مع “إنفينيتي QX80” الجديدة كلياً “المسعود للسيارات” تطلق حملة “امتلكها” الحصرية لسيارة إنفينيتي QX80 الجديدة كلياً إنفينيتي QX80 تواصل تعزيز حضورها في أبوظبي مع أداء استثنائي يُجسّد قصة نجاح متكاملة