القاهرة، جمهورية مصر العربية – أعلنت شركة «مان إيست» – إحدى الشركات التابعة لعائلة المنصور والوكيل الحصري لعلامة «سوإيست» في مصر – عن إطلاق خدمة Drop-Off لأول مرة في السوق المصري، في خطوة تعكس التزام الشركة بتطوير خدمات ما بعد البيع وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتواكب أنماط حياتهم اليومية.
وتهدف الخدمة الجديدة إلى توفير تجربة صيانة أكثر مرونة وسلاسة لعملاء «سوإيست»، حيث تتيح لهم تسليم سياراتهم داخل مراكز الخدمة خارج ساعات العمل الرسمية، بدءًا من الساعة 6:30 مساءً وحتى 8:30 صباح اليوم التالي، على أن تكون الخدمة غير متاحة من يوم الخميس الساعة 6:30 مساءً وحتى يوم الجمعة الساعة 6:00 مساءً، بما يتيح بديلًا عمليًا للعملاء الذين يصعب عليهم الالتزام بالمواعيد التقليدية للصيانة.
وأكدت «مان إيست» أن خدمة Drop-Off تعتمد على منظومة متكاملة تضمن أعلى مستويات الأمان، إذ يتم توجيه السيارات إلى مناطق انتظار مخصصة تخضع لإشراف أمني كامل، إلى جانب أنظمة مراقبة بالكاميرات، بما يضمن حماية المركبات والحفاظ عليها طوال فترة وجودها داخل مراكز الصيانة.
ويستطيع عملاء «سوإيست» الاستفادة من الخدمة عبر الحجز المسبق من خلال الاتصال على الرقم 17456، حيث يتم تنظيم عملية التسليم بسلاسة عبر توجيه العميل إلى منطقة الانتظار المخصصة واستكمال نموذج استلام السيارة وتسليم المفتاح والرخصة في الأماكن المخصصة لذلك، على أن يتولى فريق الخدمة التواصل مع العميل فور وصوله لتأكيد الاستلام ومراجعة تفاصيل أعمال الصيانة المطلوبة.
وفي هذا السياق، قال محمود جميل، المدير التنفيذي لشركة «مان إيست»، إن إطلاق خدمة Drop-Off يمثل خطوة استراتيجية ضمن رؤية الشركة لتقديم تجربة صيانة أكثر مرونة وسهولة، مشيرًا إلى أن الخدمة تعكس التزام «مان إيست» بتقديم حلول مبتكرة وآمنة تسهم في رفع مستويات رضا العملاء وبناء الثقة في خدمات «سوإيست». وأضاف أن هذه الخطوة تمثل مرحلة جديدة في تطوير خدمات ما بعد البيع وتعزيز تنافسية مراكز الصيانة محليًا، بما يتماشى مع توجهات الشركة نحو الابتكار وتقديم خدمات ذكية تلبي متطلبات أسلوب الحياة الحديث.
وأشار إلى أن «مان إيست» تواصل دورها كشريك موثوق لعملائها من خلال تقديم حلول صيانة مرنة وسلسة وموثوقة تلبي احتياجاتهم اليومية بكفاءة عالية.
وجدير بالذكر أن «مان إيست» تسعى إلى تقديم تجربة مختلفة وغير تقليدية لعملائها، انطلاقًا من رؤيتها التي تعتبر شراء سيارة «سوإيست» بداية لشراكة طويلة الأمد، وتلتزم الشركة بتقديم أعلى مستويات الخدمة وفق المعايير العالمية، مع توفير سيارات مبتكرة وخدمات عالية الجودة بأسعار تنافسية داخل السوق المصري.
اكتشاف المزيد من مجلة سوق السيارات.. .. عالم السيارات بين يديك
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
Related posts:
احتفالًا بعشر سنوات من الريادة في السوق المصري … شيري تكشف عن طرازات جديدة تعيد تعريف الابتكار للسوق المصري
الشركة المصرية الدولية للتجارة والتوكيلات (EIT) تكشف عن ثلاث طرازات جديدة من كيا في السوق المصرى
الإسكندرية الوطنية للسيارات تُعلن افتتاح صالة عرض مرسيدس- بنز في الإسكندرية بعد التطوير الشامل
تويوتا ايجيبت تعلن قائمة الأسعار الجديدة لطرازات 2026 المتاحة من العلامة اليابانية
