نيسان مصر تفتتح مركزًا متكاملًا جديدًا بالإسكندرية لتعزيز خدمات البيع والصيانة

القاهرة، جمهورية مصر العربية – في خطوة جديدة لتعزيز انتشارها الجغرافي والارتقاء بتجربة عملائها، أعلنت نيسان مصر افتتاح مركز متكامل جديد بمنطقة كوته في الإسكندرية، بالتعاون مع شركة «إسكندرية الهندسية للسيارات» (Alex ECC)، لتقديم خدمات المبيعات وما بعد البيع والصيانة وقطع الغيار في موقع واحد، بما يعكس استراتيجية الشركة الهادفة إلى تطوير شبكة موزعيها وتوفير خدمات أكثر سهولة وقربًا للعملاء في مختلف أنحاء الجمهورية.

وشهد مراسم الافتتاح حضور قيادات وفريق عمل شركتي نيسان أفريقيا ومصر و«إسكندرية الهندسية للسيارات»، في محطة جديدة تعزز الشراكة الاستراتيجية بين الجانبين، التي بدأت عام 2009، وتؤكد أهمية دور الموزعين المعتمدين في دعم خطط التوسع وترسيخ مكانة العلامة التجارية في السوق المصرية.

ويقدم المركز الجديد لعملاء نيسان بالإسكندرية والمحافظات المجاورة تجربة متكاملة وفق نموذج المنشآت المتكاملة (3S)، الذي يجمع خدمات البيع والصيانة وقطع الغيار تحت سقف واحد. ويقع المركز في موقع استراتيجي بمنطقة كوته، أرض المعارض، بالأزاريطة، بما يسهم في توسيع نطاق تغطية خدمات نيسان وتسهيل حصول العملاء عليها، فضلًا عن توفير تجربة أكثر كفاءة وسلاسة طوال فترة امتلاك السيارة.

وفي هذا السياق، قال المهندس محمد عبد الصمد، العضو المنتدب لنيسان أفريقيا، إن مصر تمثل سوقًا استراتيجية للشركة في القارة الأفريقية، مشيرًا إلى أن تعزيز حضور نيسان في السوق المصرية يتطلب بناء شبكة قوية تتمتع بتغطية جغرافية واسعة، إلى جانب التطوير المستمر لجودة الخدمات المقدمة للعملاء.

وأضاف أن ترسيخ مكانة العلامة التجارية لا يقتصر على بيع السيارات، بل يمتد إلى تقديم تجربة متكاملة تعزز ثقة العملاء في نيسان على مدار سنوات امتلاكهم للسيارة، مؤكدًا أن التعاون مع «إسكندرية الهندسية للسيارات» يجسد أهمية الشراكات المحلية في دعم هذا التوجه، من خلال الاستثمار في المنشآت والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء وتدعم النمو المستدام.

وأكدت نيسان مصر أن شراكاتها مع الموزعين المعتمدين تمثل ركيزة أساسية في خطط تطوير شبكة مراكزها، باعتبارهم حلقة الوصل المباشرة مع العملاء والأكثر قدرة على متابعة احتياجاتهم في مختلف المحافظات. وتعمل الشركة من خلال هذه الشراكات على الارتقاء بمستوى الخدمات وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، تستند إلى جودة التعاملات داخل صالات العرض ومراكز خدمات ما بعد البيع.

من جانبها، قالت السيدة سالي سلامة، العضو المنتدب لنيسان مصر، إن علاقة الشركة بعملائها تبدأ منذ اختيار السيارة، وتستمر عبر مختلف مراحل امتلاكها، بما في ذلك خدمات الصيانة والدعم الفني، مؤكدة حرص نيسان على أن تظل شريكًا موثوقًا يمكن للعملاء الاعتماد عليه طوال هذه الرحلة.

وأوضحت أن منشأة كوته الجديدة توفر لعملاء نيسان في الإسكندرية تجربة أكثر تكاملًا وسهولة، من خلال جمع خدمات البيع وما بعد البيع في موقع واحد، بما يتيح للشركة فهم احتياجات العملاء ومتابعتها بصورة أفضل، مشددة على أن ثقة العملاء تُبنى من خلال كل تعامل، وأن الشركة تستهدف تقديم تجربة تؤكد قيمة اختيارهم لعلامة نيسان في كل زيارة.

وفيما يتعلق بتطوير شبكة الموزعين، أوضح المهندس لؤي صالح، المدير العام لتطوير شبكة موزعي نيسان مصر، أن افتتاح منشأة كوته يمثل إضافة جديدة لجهود الشركة المستمرة لتوسيع شبكة موزعيها وتعزيز تغطيتها في المناطق الحيوية بالإسكندرية.

وأشار إلى أن نجاح شبكة الموزعين لا يرتبط فقط بعدد المنشآت، وإنما بمدى جاهزيتها التشغيلية والتزامها بمعايير نيسان العالمية، لافتًا إلى استمرار التعاون مع الموزعين المعتمدين لضمان تطبيق هذه المعايير وتوفير مستوى موحد من الجودة والخدمة في مختلف المواقع.

من جانبه، أكد المهندس عبد المنصف أحمد عبد المنصف، رئيس شركة «إسكندرية الهندسية للسيارات»، أن الشراكة مع نيسان، التي انطلقت عام 2009، شهدت العمل المستمر على تطوير الخدمات وتعزيز التواجد لتلبية احتياجات عملاء الشركة في الإسكندرية.

وأضاف أن افتتاح مركز كوته يمثل خطوة محورية جديدة في مسيرة التعاون بين الجانبين، ويتيح تقديم خدمات مترابطة تسهّل على العملاء شراء سياراتهم والحفاظ عليها في المكان نفسه، معربًا عن تطلعه إلى مواصلة الشراكة مع نيسان مصر لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، تقوم على الثقة وجودة الخدمة.

ويأتي افتتاح المركز الجديد امتدادًا لجهود نيسان مصر الرامية إلى تعزيز تجربة العملاء وتوسيع نطاق خدماتها بمختلف أنحاء الجمهورية، مستفيدة من مكانتها في السوق المحلية ودورها الصناعي كشركة عالمية تمتلك مصنعًا مملوكًا بالكامل لها في مصر، وتواصل دعم جهود توطين الصناعة المحلية.

وتعتمد استراتيجية نيسان مصر على التوسع المدروس في شبكة موزعيها المعتمدين، بالتوازي مع تطوير البنية التشغيلية والخدمية للمراكز الحالية والجديدة، بما يضمن تقديم خدمات البيع والصيانة وقطع الغيار وفق معايير موحدة ومستويات ثابتة من الجودة في مختلف المحافظات.

ويستقبل مركز نيسان الجديد بمنطقة كوته عملاءه يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساءً، طوال أيام الأسبوع باستثناء يوم الجمعة.

Related posts:

نيسان مصر توسع شبكة خدماتها بافتتاح مركز متكامل جديد في مدينة نصر بالتعاون مع «إكسبريس إيجيبت» نيسان مصر تفتتح فرعًا متكاملًا بمدينة العبور ضمن خطتها للتوسع الجغرافي بالتعاون مع مجموعة الاتحاد الوطني نيسان تقدم تعاوناً صينياً جديداً ومميزاً في مصر وتطرح علامة ‘فينوشيا’ رسمياً نيسان مصر تواصل الصدارة للعام الثالث وتسجل أرقامًا قياسية في الإنتاج والمبيعات خلال 2025